Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Algemeen Casinomanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Algemeen Casinomanager die verantwoordelijk is voor het algehele beheer en de operationele leiding van ons casino. De ideale kandidaat heeft een passie voor de gokindustrie, uitstekende leiderschapsvaardigheden en een scherp oog voor detail. Als Algemeen Casinomanager bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van een veilige, efficiënte en gastvrije omgeving voor zowel klanten als medewerkers. U stuurt diverse afdelingen aan, waaronder klantenservice, beveiliging, financiën en marketing, en zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de wettelijke voorschriften en interne beleidslijnen. Daarnaast ontwikkelt u strategieën om de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te verhogen. U bent het aanspreekpunt voor belangrijke stakeholders en onderhoudt relaties met leveranciers, regelgevende instanties en partners. Uw rol vereist het analyseren van operationele rapporten, het beheren van budgetten en het implementeren van verbeteringen om de prestaties van het casino continu te optimaliseren. Wij zoeken een proactieve leider die in staat is om een team te motiveren en te inspireren, terwijl hij of zij een cultuur van integriteit en professionaliteit bevordert. Als Algemeen Casinomanager draagt u bij aan het succes en de groei van onze organisatie binnen een dynamische en competitieve markt.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het dagelijkse casino management en personeel.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving binnen het casino.
- Ontwikkelen en implementeren van operationele strategieën.
- Beheren van budgetten en financiële rapportages.
- Verbeteren van klanttevredenheid en gastbeleving.
- Coördineren van marketing- en promotieactiviteiten.
- Analyseren van operationele prestaties en rapporteren aan het hoger management.
- Beheren van relaties met leveranciers en externe partners.
- Zorgen voor een veilige en beveiligde omgeving.
- Trainingsprogramma's ontwikkelen en implementeren voor personeel.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal 5 jaar ervaring in casino management of vergelijkbare functie.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
- Grondige kennis van de gokindustrie en relevante wetgeving.
- Ervaring met budgettering en financieel beheer.
- Vaardigheid in het analyseren van operationele data.
- Probleemoplossend en besluitvaardig.
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving.
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Diploma in hospitality management of een vergelijkbare opleiding is een pré.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het managen van een casino?
- Hoe zorgt u voor naleving van regelgeving binnen uw team?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle operationele verbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe motiveert u uw personeel tijdens drukke periodes?
- Welke strategieën gebruikt u om klanttevredenheid te verhogen?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen uw team?
- Wat is uw ervaring met budgetbeheer?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de gokindustrie?
